“美团语音盲人定制应用”上线 语音点外卖更便捷

浏览:717    更新:2019-11-08 07:58:59
 

新华社北京10月15日电(凌奇伟)10月15日是第35届国际盲人节。由中国盲人协会和美国集团共同开发的“美国语音盲人定制应用程序”于同日正式启动。

该应用程序可以通过“语音交互”完成点菜的整个过程。用户只需打开美团应用主页上的语音按钮,说“可访问的外卖”,或者点击美团应用主页上的“更多”进入更多功能页面,点击更多页面中的可访问的外卖图标即可进入。

中国盲人联合会主席李仲卿说,中国有1700万视力障碍者。旅行和获取信息是他们面临的两大障碍,尤其是无障碍获取信息对视力受损群体尤为重要。通过技术和产品创新,美国代表团帮助弥合了残疾带来的数字鸿沟,使他们能够平等地享受科学和技术带来的红利,反映了美国代表团的社会责任感和人文情怀。

目前,视障人士的手机主要依靠屏幕阅读软件订购外卖。然而,一些网站的页面设计和操作并不方便。例如,样式复杂的浮动层难以识别,按钮位置不易点击,导致选菜困难等。美国代表团推出的应用程序使得阅读屏幕在设计理念方面更加友好。页面采用单一显示模式,信息显示更加全面。语音广播功能最快是正常语音速度的6倍。语音搜索功能解决了输入和搜索不方便的问题。此外,在主交互界面中,设置了一个大的语音按钮,并且设置了诸如改变地址、再次读取和下订单的高频操作指令。

通过语音技术,视障人群可以享受更简单、更方便的操作体验。这个过程看起来很简单,但事实并非如此。"首先要理解的是对语音识别技术、对话技术和语音合成技术的需求."首席科学家、美国任务大数据和算法部门负责人张金茂表示,“美国任务语音盲定制应用程序”是美国任务在人工智能技术领域多年投入和输出的结果。

据报道,美国集团语音团队成立于2017年,旨在为美国集团在B2C和生态系统中的业务和合作伙伴提供语音交互解决方案和产品。它的愿景是“让生活服务变得像为每个人说话一样简单”。美团语音(Meituan Voice)通过基础语音交互能力建设的不断深化,已经成为初步成熟的生活服务引擎,具备完整的语音人工智能能力,更好的理解生活服务,开辟了丰富的跨领域应用场景,支持智能电视、手机、扬声器、汽车、智能服装等多种设备。

“科技创新的目的是为每个人服务。作为生活的服务平台,美团希望通过今天的一小步努力,让更多的人享受到科技创新带来的便捷生活。”美国集团联合创始人兼高级副总裁王会文表示,“语音生活服务只是今天的一个起点。这家美国集团将继续坚持长期投资,并投入足够的时间和资源来帮助每个人吃得更好,生活得更好。”

据报道,在外卖服务方面,美国代表团将优化体验,增加标签批量筛选,提高搜索效率,增加个性化推荐功能。此外,着眼于盲人的实际需求,未来美国集团火车票、美国集团出租车也将逐步实现语音应用服务。

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