办了年卡商家跑路 预付卡“卡跑跑”何时休?

浏览:1581    更新:2019-11-22 16:29:54
 

预付卡“卡运行”何时停止?

“我能要回我的钱吗?”这是绝大多数持有预付卡的消费者遇到老板“逃跑”时的第一反应。

最近,住在北京大兴区的韩先生曾经“固执”过,并尽力“恢复”平衡,但至今没有取得任何结果。“蔡斯...追赶...继续追逐...等待...等待...等待...或者等待...没力气等了!算了吧!”谈到过去一个月的维权之路,27岁的韩寒非常沮丧。

韩寒在价值十亿美元的北京能源健身俱乐部花了1600多元买了一张年卡。但就在半年多之后,在没有任何警告的情况下,健身房在8月初发布了一份“暂停营业”声明,称由于内部管理问题,健身房暂时关闭了三周,想退卡的会员将在三周内到商店退款。但是韩先生等了三个星期,只等健身房的工作人员锁门。“这是跑步吗?”韩寒首先向体育馆所在商场的物业部门寻求帮助,但对方说他也无法联系体育馆。然后他们选择向警方报案,但警方认为不可能以公司欺诈为由立案,并建议向消费者协会、市场监管部门投诉,或向法院提起诉讼。"试着拨打12315投诉热线!"韩先生对收到的回复很失望:两天后,工作人员说该企业的营业执照无效,相关部门不能接受。他们建议提起司法诉讼。韩寒打电话给北京的非紧急热线“12345”寻求帮助,但他们所能做的只是反映情况。

9月初,韩寒找了一名律师写了一份诉状并提交给法院,但迄今为止,他没有收到任何听证通知。律师提醒他,即使他赢了官司,如果公司破产,没有钱来执行,也很难收回余额。“经过长时间的绕道,你不仅不会拿回你的钱,而且你还必须花更多的时间和金钱。感觉就像你进入了一个深渊。”韩先生说。

如今,预付费消费已经成为许多企业“捆绑”消费者的方式。然而,一旦门被关上并且“逃跑”,消费者很难归还卡和余额。中国人民大学法学院教授刘俊海说,“要找回一只鸡,你必须杀死一头牛。”消费者权益保护成本通常相对较高。消费者申请强制执行后,许多被告没有财产可以强制执行,这使得强制执行变得困难,消费者也很难真正付清他们的钱。刘俊海说,应采取进一步措施,如公益诉讼,以降低保护消费者权利的成本。同时,应该清楚预付余额属于消费者。企业申请破产,应当优先保护消费者权益。

「我们有需要设立一个预付卡行业准入制度,并提高发放预付卡的门槛。中国法学会消费者权益保护法研究所所长鹤山表示:“要获得发行卡的权利,运营商应该支付押金或提供担保。”。据新华社报道

(编辑:张华伟,高红霞)

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